出門(mén)旅游，最怕被坑。什么天價(jià)大蝦、“低價(jià)”旅游團、宰客一日游……媒體曝出來(lái)的“坑”花樣百出。最近，又出了個(gè)“陷阱公廁”，豐富了“宰客工具箱”。
事情發(fā)生在敦煌。
9月13日，有網(wǎng)友發(fā)布題為“專(zhuān)坑游客的公廁”視頻反映：有人在距離敦煌市區50多公里的國道附近，以公廁為誘餌，使過(guò)往車(chē)輛駛進(jìn)廁所前的松軟沙地被困，借機索要巨額拖車(chē)費，還不讓別人來(lái)救，說(shuō)什么“我這個(gè)地方不是誰(shuí)想來(lái)拖就來(lái)拖的”。
事發(fā)后，敦煌市公安局對涉事越野基地展開(kāi)調查，抓獲涉嫌強迫交易罪的犯罪嫌疑人5名，其中2人被刑拘。
很多網(wǎng)友由“陷阱公廁”聯(lián)想起往日的旅游糟心事，紛紛訴說(shuō)自己被坑被宰的“糟心史”。島叔梳理相關(guān)報道，大體能看出這么幾類(lèi)常見(jiàn)的坑。
網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光敦煌“陷阱公廁”。來(lái)源：澎湃視頻
首先，最常見(jiàn)的坑就是“低價(jià)旅行團”。
甭管去哪兒，包機票，包門(mén)票，加上好幾天的吃住行，不到2000塊錢(qián)。別看“低價(jià)”誘人，里頭藏著(zhù)一堆貓膩：什么捆綁消費、住宿條件縮水、景點(diǎn)額外收費、逛購物店不買(mǎi)不行……
其中帶游客逛店這一項，雖然招數老套，但已形成了相當完整的宰客“閉環(huán)”。黑導游當先鋒，推銷(xiāo)員、司機、商鋪老板作戰友，有些地方還有跟李鬼沆瀣一氣的李逵、“睜只眼閉只眼”的鐘馗。眾人連蒙帶騙，組團忽悠，反正不能讓你空手出商鋪的門(mén)。
這樣的行為，一方面擾亂市場(chǎng)秩序，能騙一撥是一撥，游客體驗差、糾紛多；另一方面，小聰明帶不來(lái)大發(fā)展，帶一個(gè)團遭一路罵，全是一錘子買(mǎi)賣(mài)，這樣的旅游項目能長(cháng)遠嗎？
把心思花在提升服務(wù)水平、突出差異化服務(wù)上，才有真正的競爭力，那樣賺的錢(qián)并不會(huì )少。
跟團購物游“盛況”（圖源：網(wǎng)絡(luò )）
其次，景區涸澤而漁，殺雞取卵。
2018年曝光的一段視頻里，雪鄉一名導游為了兜售1680元的游樂(lè )項目，對游客說(shuō)：“雪鄉一年只營(yíng)業(yè)3個(gè)月，所以叫‘9個(gè)月磨刀，3個(gè)月宰羊’。誰(shuí)是羊？大家都是羊?！?/span>
嫌貴？導游振振有詞：“如果是你在這里要用3個(gè)月的營(yíng)業(yè)掙回一年的錢(qián)，你也會(huì )這么做?！?/p>
“宰羊論”實(shí)在氣人。游客不說(shuō)是“上帝”“衣食父母”，那也是照顧你生意的主顧，咋成待宰羔羊了？還說(shuō)得那么理直氣壯！淡季來(lái)的人少，旺季就可以宰客？您直接明搶得了。
更氣人的還在后頭。為了說(shuō)服不愿花錢(qián)的游客，導游說(shuō)了：“頭幾年有對情侶沒(méi)買(mǎi)游樂(lè )項目，自己跑去山里，結果男的被凍得‘高位截癱’，女的‘終身不育’。跟誰(shuí)較勁？跟你自己較勁？”
這恐怕不是游客跟自己較勁，而是景區跟自己較勁，硬生生把口碑消磨殆盡，搬起的石頭遲早會(huì )砸爛自己的腳。
其次，景區涸澤而漁，殺雞取卵。
2018年曝光的一段視頻里，雪鄉一名導游為了兜售1680元的游樂(lè )項目，對游客說(shuō)：“雪鄉一年只營(yíng)業(yè)3個(gè)月，所以叫‘9個(gè)月磨刀，3個(gè)月宰羊’。誰(shuí)是羊？大家都是羊?！?/span>
嫌貴？導游振振有詞：“如果是你在這里要用3個(gè)月的營(yíng)業(yè)掙回一年的錢(qián)，你也會(huì )這么做?！?/p>
“宰羊論”實(shí)在氣人。游客不說(shuō)是“上帝”“衣食父母”，那也是照顧你生意的主顧，咋成待宰羔羊了？還說(shuō)得那么理直氣壯！淡季來(lái)的人少，旺季就可以宰客？您直接明搶得了。
更氣人的還在后頭。為了說(shuō)服不愿花錢(qián)的游客，導游說(shuō)了：“頭幾年有對情侶沒(méi)買(mǎi)游樂(lè )項目，自己跑去山里，結果男的被凍得‘高位截癱’，女的‘終身不育’。跟誰(shuí)較勁？跟你自己較勁？”
這恐怕不是游客跟自己較勁，而是景區跟自己較勁，硬生生把口碑消磨殆盡，搬起的石頭遲早會(huì )砸爛自己的腳。
“天價(jià)大蝦”事件資料圖（圖源：網(wǎng)絡(luò )）
上面列舉的坑，希望島友們都沒(méi)踩中過(guò)，也希望能引起有關(guān)部門(mén)的注意。國內旅游業(yè)因為疫情沖擊，受到很大損失，好不容易熬到現在。疫情的本土傳播被阻斷，加上快到“十一”長(cháng)假，不少朋友已經(jīng)摩拳擦掌、準備出游。
在這節骨眼兒上，千萬(wàn)別讓“老鼠屎”壞了咱旅游休閑的好胃口。
文/田獲三狐
編輯/點(diǎn)蒼居士
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